TÉRMINOS Y CONDICIONES
ADbisuteria
Última actualización: Viernes 27 de febrero 2026
1. Información General
ADbisuteria es un emprendimiento artesanal operado como persona natural, con domicilio en la ciudad de Bucaramanga, Colombia. Actualmente no cuenta con establecimiento físico abierto al público.
Al realizar una compra en este sitio web, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones.
2. Productos
Todos los productos comercializados por ADbisuteria son elaborados artesanalmente y hechos a mano.
Debido a la naturaleza artesanal de cada pieza, pueden presentarse ligeras variaciones en colores, detalles o acabados respecto a las fotografías publicadas en el sitio web, sin que esto afecte su calidad o diseño general.
Algunos productos se elaboran bajo pedido personalizado. En estos casos, el cliente acepta que el diseño puede tener ajustes mínimos propios del proceso manual.
Cuidados del producto
Para conservar la calidad de los accesorios se recomienda:
Evitar el contacto frecuente con agua.
Evitar el contacto directo con perfumes, cremas o químicos.
Guardarlos en un lugar seco y protegido.
ADbisuteria no se hace responsable por el deterioro causado por el uso inadecuado del producto.
Hasta la fecha no se han registrado reacciones alérgicas relacionadas con los materiales utilizados; sin embargo, cada cliente es responsable de verificar posibles sensibilidades personales.
3. Precios y Pagos
Los precios están expresados en pesos colombianos (COP) y dólares estadounidenses (USD), según corresponda.
Métodos de pago aceptados:
Transferencia bancaria
Zelle
Efectivo (solo en entregas presenciales)
El pago debe realizarse en su totalidad antes del envío del producto. En caso de entrega presencial, el pago podrá efectuarse en el momento de la entrega.
4. Envíos
Realizamos envíos principalmente a:
Colombia
Estados Unidos
Tiempo estimado de preparación: 5 a 7 días hábiles.
Tiempo estimado de entrega: hasta 3 días hábiles adicionales (dependiendo de la transportadora).
Los costos de envío son asumidos por el cliente, salvo que se indique lo contrario.
ADbisuteria se hace responsable por la correcta entrega del producto en condiciones adecuadas; sin embargo, no se hace responsable por retrasos atribuibles a la empresa transportadora.
5. Cambios y Devoluciones
Se aceptan cambios y devoluciones bajo las siguientes condiciones:
El cliente dispone de un máximo de 2 días calendario desde la recepción del producto para reportar cualquier inconveniente.
Los productos personalizados no tienen devolución.
Los productos defectuosos pueden ser cambiados previa verificación.
Los costos de envío asociados a cambios o devoluciones serán asumidos por el cliente.
El producto debe devolverse en las mismas condiciones en que fue recibido.
6. Propiedad Intelectual
Todas las fotografías, diseños y contenidos publicados en este sitio web son propiedad de ADbisuteria.
Queda prohibida su reproducción, distribución, uso comercial o reventa sin autorización expresa.
Asimismo, está prohibida la reproducción o comercialización de los diseños artesanales de la marca.
7. Cancelación de Pedidos
ADbisuteria se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de detectar actividades sospechosas, información falsa o incumplimiento de los presentes términos.
8. Protección de Datos
Los datos personales proporcionados por los clientes serán utilizados únicamente para:
Procesar pedidos
Contactar al cliente en relación con su compra
ADbisuteria no comparte ni comercializa la información personal de sus clientes.
